Bagagem extraviada ou danificada? Relaxa, a MOVA te ajuda!
Perder sua mala ou encontrá-la danificada após uma viagem pode ser frustrante e gerar estresse. Na MOVA, compreendemos o transtorno que isso causa e estamos aqui para te ajudar a resolver essa situação de forma rápida, justa e descomplicada.
Aqui está o que você precisa saber sobre bagagem extraviada ou danificada:
Seus direitos:
- Localização da bagagem: A companhia aérea é responsável por localizar sua bagagem extraviada e entregá-la em seu endereço o mais rápido possível.
- Indenização: Em caso de extravio ou dano à bagagem, você pode ter direito a receber uma indenização da companhia aérea.
- Reembolso de despesas: Se você precisar comprar itens essenciais enquanto sua bagagem está extraviada, você pode solicitar o reembolso das despesas.
Como a MOVA pode te ajudar:
- Compra do seu problema: A MOVA compra seu problema e te paga uma indenização imediata de até R$ 1.200,00,paga na hora e no pix.
- Sem burocracia: Processo online, rápido e descomplicado, em menos de 5 minutos.
- Equipe especializada: Nossos especialistas te orientam sobre seus direitos e te ajudam a reivindicar a indenização da companhia aérea.
O que fazer se sua bagagem foi extraviada ou danificada:
- Comunique a companhia aérea: Ao chegar ao destino, informe a companhia aérea sobre a perda ou dano da sua bagagem no balcão de atendimento.
- Preencha o RIB: Preencha o Relatório de Irregularidade de Bagagem (RIB) com todas as informações sobre sua bagagem.
- Guarde seus documentos: Guarde o RIB, seu cartão de embarque e a etiqueta da bagagem.
- Acesse o site da MOVA: Faça a solicitação da compra do seu problema e receba sua indenização na hora.
Dicas úteis:
- Tire fotos da sua bagagem antes de despachá-la.
- Faça uma lista dos itens que você está levando na mala.
- Mantenha contato com a companhia aérea para acompanhar o status da sua bagagem.
Não deixe que a perda ou dano da sua bagagem estrague sua viagem! AMOVA está aqui para te ajudar a resolver essa situação de forma rápida, justa e descomplicada.
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